Для AKFA Group

Отдел маркетинга как отдел агентов

Единая агентская среда, где живут контент, сайт, отчётность и иной маркетинг AKFA Group.

17 функций · 4 направления

Не доступ к нейросети

Мы даём то, чего нет: контекст компании и брендов, инфраструктуру агентских навыков и производственные пайплайны.

Не коробочный SaaS

Кастомная среда — командный пункт, собранный под ваши девять брендов и реальные процессы, а не универсальная подписка.

Что сейчас берут на себя агенты?

Почти каждая функция маркетинга проходит через сайт: воронки, SEO и GEO, реклама, контент, отчётность — всё упирается в его страницы, формы и данные. Поэтому стартуем с сайта.

ТРАФАРЕТ АГЕНТОВ · 17 ФУНКЦИЙ В БОЛЬШОЙ МЕРЕ ОСТАЁТСЯ ЗА ЛЮДЬМИ СТРАТЕГИЯ И БРЕНД позиционирование, бюджет, решения SEO И GEO тексты, мета, schema.org РЕКЛАМА посадочные, аудитории ВОРОНКИ И ЛИДЫ формы, заявки, CRM МОНИТОРИНГ И ОТЧЁТНОСТЬ дашборд, PR-поле бренда МАТЕРИАЛЫ кейсы, презентации, буклеты ЗАПУСКИ ПРОДУКТОВ страницы из каталога и прайса SMM И КОНТЕНТ посты из страниц сайта САЙТ почти каждая функция проходит через него
Главный вопрос

Чем это отличается от ChatGPT и Claude из коробки

Подписки на нейросети у вас уже есть. Но у них нет данных компании — содержания звонков, переписок, файлов и прайсов, и каждый диалог начинается с чистого листа. Подключить CRM или почту можно и к обычному чату, но надёжной, постоянно работающей связи с ними обычно нет. Мы даём не ещё одну нейросеть, а среду вокруг неёбезопасную, со знанием компании и постоянной связью с вашими системами.

КОНТЕКСТ КОМПАНИИ собирается и обновляется сам ИНФРАСТРУКТУРА НАВЫКОВ сценарии под задачи отдела ЧЕРЕЗ MCP постоянная безопасная связь ФАЙЛЫ НА ДИСКЕ ТРАНСКРИПТЫ ЗВОНКОВ ВИКИ И ГАЙДЫ ПРАЙСЫ И КАТАЛОГИ КОД САЙТА ПОСТ ИЗ БРИФА СТРАНИЦА ИЗ ПРАЙСА SEO/GEO-ПРАВКА РАЗБОР ЗВОНКА В CRM CRM ПОЧТА РЕКЛАМА САЙТ И CMS АНАЛИТИКА обновляется само добавляются под задачу свежие данные из систем — по запросу АГЕНТ МОДЕЛЬ ВНУТРИ — ЗАМЕНЯЕМАЯ ДЕТАЛЬсегодня одна, завтра другая — среда остаётся ВАШИ ФАЙЛЫ И ЗВОНКИ чат их не знает ВАШИ СЦЕНАРИИ чат их не помнит ВАШИ СИСТЕМЫ надёжной связи нет ФАЙЛЫ НА ДИСКЕ ТРАНСКРИПТЫ ЗВОНКОВ ВИКИ И ГАЙДЫ ПРАЙСЫ И КАТАЛОГИ КОД САЙТА ПОСТ ИЗ БРИФА СТРАНИЦА ИЗ ПРАЙСА SEO/GEO-ПРАВКА РАЗБОР ЗВОНКА В CRM CRM ПОЧТА РЕКЛАМА САЙТ И CMS АНАЛИТИКА копипаст руками, каждый раз ? промпт с нуля, каждый раз копипаст руками, каждый раз ГОЛЫЙ ЧАТ НЕ ВИДИТ ВАШИХ СИСТЕМ И ФАЙЛОВкаждый диалог — с чистого листа
Направление 1

Сайт

01

Управление контентом — речью, а не кликами

«Сними акцию с публикации», «поменяй телефон в шапке узбекской версии» — текстом или голосом. Админка остаётся, но её использование не обязательно.

02
RUENUZ

Три языка синхронно: RU / EN / UZ

Правка в одной версии тянет за собой две другие, а не создаёт расхождение на полгода. Критично для выхода на US.

03

Доработка сайта без разработчика и дизайнера

Новые секции, лендинги, другая геометрия и компоновка блоков — то, чего не предусмотрела админка, — той же фразой и внутри дизайн-системы. Бренд не ломается, спринт разработки не нужен.

04
PDF

Новые страницы из прайса или каталога

Из прайса, PDF-презентации или ТЗ — сразу десятки посадочных и товарных страниц на трёх языках. Снова без помощи команды.

05
TITLESCHEMAGEOSEO

SEO и GEO — фоновый процесс, а не аудит раз в год

При каждом изменении подтягиваются title, schema.org и перелинковка, а тексты правятся под то, как бренд читают нейросети.

06
AB

A/B-тесты без отдельного проекта

Агент собирает вторую версию страницы, разводит трафик, ждёт значимости и оставляет победителя.

07
АГЕНТ CRM САЙТ

Чат-агент — сотрудник, а не виджет

Консультирует по продукции, передаёт лид дальше и отдаёт лог реальных вопросов клиентов как сырьё для контента.

Направление 2

Маркетинговые материалы

Производство контента по всем девяти брендам — из одной среды, в тоне каждого бренда.

08

Один исходник — все форматы

Новость, релиз или интервью разворачивается в посты, страницу сайта, рассылку и текст буклета — каждый в своём формате.

09
Aa

Изображения по бренд-гайду

Обложки постов, hero-визуалы, мокапы, баннеры — концепция плюс готовая картинка, без очереди в дизайн-студию.

10
ALTMETA

Кейсы — из материалов объекта

Из фото и фактуры реализованного объекта — готовая страница кейса с подписями, alt- и мета-тегами. Витрина: ЖК, застройщики, Engelberg.

11
AaHTMLPDF

Презентации и буклеты из фактуры

Дилерские, тендерные, инвесторские — собираются из фактов и брендбука в HTML и PDF, а не верстаются руками неделю.

12

SMM-конвейер: от плана до постинга

Месячный план постов формируется сам и разворачивается в тексты, изображения и видео под каждую площадку. Человеку остаётся ревью — дальше отложенный постинг по расписанию.

Направление 3

Продажи

Между маркетингом и сделкой — тот же конвейер: лид не теряется, звонок не пропадает, сегменты работают.

13

Лид: от заявки до встречи в календаре

Приём из любого канала, маршрут к отделу или дилеру, квалификация с досье, согласование слота. Человек подключается на самом звонке.

14
CRM

Каждый звонок раскладывается в CRM сам

Транскрипт, резюме, задачи и обновлённая карточка сделки. Рутина, которая вручную всегда отваливается первой.

15
CRMADS

Аудитории и рекомендации из CRM

Сегменты для look-alike и ретаргета плюс подсказки: на кого расширяться, кого исключить, какая когорта окупается.

Направление 4

Мониторинг и отчётность

16
AI!

PR-мониторинг присутствия бренда

Что и где пишут о компании — от каталогов и карт до выдачи нейросетей. Устаревшее и неверное попадает в список на исправление.

17

Управленческий дашборд

Маркетинговые результаты в готовых показателях для руководства — без ручной сборки цифр из пяти систем.

Фундамент

Фундаментальные принципы

Четыре вещи, без которых функции из списка не работают. Они лежат под всеми направлениями.

CRMERPADSTENDERS?
Принцип 1

Полнота контекста

Чтобы агенты знали компанию по-настоящему, им нужен весь контекст: CRM, ERP, почта, рекламные кабинеты, сайт, файлы, звонки, тендерные площадки. Не у всех систем холдинга есть интерфейсы для агентов — поэтому мы строим к ним специальные шлюзы: агент получает данные мгновенно, без выгрузок и копипаста.

  • Интеграции — не опция, а основа. Без доступа к системам агент слеп, сколько бы навыков у него ни было.
  • Шлюзы под каждую систему. Там, где готового подключения нет, делаем своё — с мгновенным получением данных.
  • Точный список — после аудита открытых интерфейсов систем холдинга.
ДАННЫЕКЛИЕНТОВ ДЕПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ ••• ••• ••• МОДЕЛЬ ПРОВЕРЕННЫЙ ПОСТАВЩИК
Принцип 2

Безопасность

Агенты работают с данными компании — клиентами, звонками, ценами, переписками. Поэтому безопасность встроена в среду с самого начала, а не добавляется потом.

  • Правильный поставщик вычислений (compute). Модель и данные размещаем у поставщика, которого выбираем под ваши требования: юрисдикция, договор об обработке данных, отсутствие обучения на ваших данных.
  • Бережное обращение с персональными данными. Агенты получают к данным клиентов минимально необходимый доступ, права разграничены.
  • Деперсонализация при необходимости. Перед передачей в модель персональные данные обезличиваются — агент работает с сутью задачи, а не с именами и телефонами.
ПОСТБУКЛЕТКЕЙССАЙТОБЩИЙ КОНТЕКСТфактура · тон · правила · история решений
Принцип 3

Управление контекстом

Общий контекст отдела — один на всех агентов: фактура, тональность, правила и история решений по всем девяти брендам. Любая задача — пост, буклет, страница кейса — стартует, уже зная компанию. Но у каждого отдела контекст свой: маркетингу, продажам и руководству нужны разные вещи, и этим надо управлять — что попадает в контекст, что устарело, кому что доступно.

  • Согласованность. Одни и те же факты и формулировки в посте, буклете и на сайте.
  • Один дизайн-концепт. Выбранный визуальный стиль держится во всех форматах, а не переизобретается под каждую задачу.
  • Накопление. Каждое принятое решение остаётся в контексте — следующая задача начинается не с нуля.
Принцип 4

Наш специалист внутри вашего отдела

Функции не внедряются «по инструкции». Наш человек садится внутри отдела маркетинга, видит, как задачи ходят на самом деле, собирает контекст изнутри и запускает функции по месту — под живые задачи.

  • Запуск встроен. Любая функция умирает, если её некому запустить внутри команды.
  • Контекст собирается изнутри. То, как задачи ходят в реальности, и становится контекстом отдела.
  • Список уточняется по ходу. Не нужно угадывать заранее, какие пять пунктов из семнадцати нужны, — на месте видно.

Живой пример: месяц контента для Engelberg

Не описываем платформу, а показываем один сценарий целиком: генерируем контент на ближайший месяц и кладём рядом с текущим процессом — сравнение по качеству, стоимости и трудозатратам. «Как было» против «как стало» на реальной единице работы, а не на слайде.

БЫЛОСТАЛОAI